Aktivera Telldus Live

[mickelin]

Tänkte pröva Telldus Live nu när jag har fått en iPhone i julklapp. Avinstallerade Telldus Center 2.0.1 och laddade ner senaste 2.0.4. Jag hittar dock ingenstans att aktivera Telldus Live. I instruktionen finns ett sådant alternativ när man högerklickar i systray, men det gör det inte hos mig. Det enda som kommer upp när jag högerklickar är mina devices och Avsluta. Vad kan det vara för fel?

EDIT: Jag har provat att gå in på http://live.telldus.com som Micke P föreslog i en annan tråd, men det gör ingen skillnad. Operativet är Windows Home Server, om det har någon betydelse.

[micke.prag]

Operativsystem?

[mickelin]

WHS

[micke.prag]

Testa att skapa ett konto, logga in och sedan starta om datorn.

Du måste göra det på samma dator som TelldusCenter körs på samt genom Internet Explorer.

Anledningen att alternativet inte dyker upp är troligtvis något problem med rot-certifikatet vi använder. Genom att gå in med IE på en sida som använder samma certifikat triggar det en uppdatering av Windows rot-certifikat. Andra webbläsare gör det inte.

Därefter krävs det en omstart för att TelldusCenter ska kunna nyttja dom.

[mickelin]

Jag kommer inte ens fram till login-sidan. Får time-out med "Internet Explorer cannot display the webpage" när jag klickar på Login to Telldus Live från live.telldus.com.

Jag har stängt av brandvägg och Avast antivirus samt dragit ner IE security till Medium, samt startat om - hjälper inte. Gissar att det är något sorts säkerhetsproblem? Surfar normalt inte från den här datorn, det är en server som står i garderoben.

Tacksam för all din hjälp, vore toppen att få detta att funka!

/Micke

[mickelin]

Har nu provat följande:

1. Installerat IE8
2. Avinstallerat IE Enhanced Internet Security
3. Skapat nytt Telldus live-konto
4. Lyckats nå login-sidan genom att gå omvägen via http://login.telldus.com/user/profile. Lyckas logga in OK
5. Startat om
Ingen lycka

Noterar följande: om jag på en "vanlig" dator knappar in http://live.telldus.com, skickas jag direkt till https://login.telldus.com/openid/server etc

På min WHS däremot när jag knappar in http://live.telldus.com stannar den kvar på introsidan och när jag där klickar på Login to Telldus Live! så försöker den öppna http://live.telldus.com/device/index och får timeout enligt ovan.

[micke.prag]

Då är det någonstans som windows stoppar vårt rot-certifikat. När du säger att du går via "omvägen" går du inte via https vilket gör att det fungerar. Live! ansluter endast via https vilket gör att det inte fungerar.

Fungerar andra https-sidor?

[mickelin]

Nej, du har rätt. Jag kommer inte åt några https-adresser. Bra, då har jag något att gå på och det är således något fel på min IE konfiguration. Jag får leta!

Tack så länge
/Micke

[mickelin]

https-problemet löste sig genom att jag bytte ip-adress på servern! Låter helmysko, men det finns nog en logisk förklaring.

Jag uppgraderade nätverksdrivrutinen för ett tag sedan och av någon anledning så fick Windows för sig att jag bytt nätverkskort. Förmodligen för att jag körde 3COMs installationsprogram istället för att köra driver update från kontrollpanelen. När jag skrev in ip-adressen (kör med fast ip på mina servrar) så fick jag ett meddelande om adressen redan var knuten till ett annat NIC, men att detta inte visas eftersom det inte sitter kvar i maskinen. Jag ignorerade detta meddelande eftersom jag ju faktiskt inte hade bytt NIC. Jag drog mig till minnes detta idag, efter att ha provat allehanda andra https-problemtips.

Ändrade ip och allt löste sig! Nu funkar det som det ska!

[micke.prag]

Skönt att höra och det var verkligen skumma symptom på problemet...

[ojje]

Tjena. Kan ni inte göra en installerare som löser problemet. Jag har testat att aktivera Telldus Live på tre datorer och bara lyckats på en. Den maskin som har Tellsticken lyckas jag dock inte med.

/Örjan

[micke.prag]

"Att göra en installerare" är tyvärr inte så lätt om man inte vet vad som är problemet.

Problemen måste lösas, inte symptomen.