Kan inte logga in i appen Telldus Center

martin991 · Post by **martin991** » Fri Mar 17, 2023 9:45 am

Jag kör iOS 6.0 sen några veckor tillbaka och appen har funkat fint tills för några dagar sedan. Det kan ha varit i samband med förra helgens crash för Telldus.live men är inte säker. Då stod det "no devices found" och när jag kollade min Tellstick Net så var den offline. Trots att Telldus servrar nu kommit igång så tog det flera dagar innan min Tellstick hittade servern igen. Hade gett upp fixandet men när jag satt i soffan ikväll så tändes helt plötsligt lamporna som ska tändas. Hur som så testade jag då appen. Det som inte fungerar är att när jag går in i settings och aktiverar telldus Live och trycker Done så hittar den fortfarande inget. När jag sen går tillbaka till Settings så är den avaktiverad igen. Jag kommer inte till inlogg-sidan när jag aktiverar som jag har för mig att jag gjorde innan. Tänkte att jag kanske skrivit fel password någon gång förra helgen då jag försökt komma online innan jag visste att Telldus server crashat. Eftersom jag inte kom in på inlogg-sidan igen så avinstallerade jag appen och laddade hem den igen från appstore. Samma resultat även efter det.

Någon som vet vad som kan vara felet och hur man fixar det?

Post by **micke.prag** » Fri Mar 17, 2023 9:45 am

Testa att switcha inställningen på och av ett par gånger tills Safari öppnas.

martin991 · Post by **martin991** » Fri Mar 17, 2023 9:45 am

micke.prag wrote:Testa att switcha inställningen på och av ett par gånger tills Safari öppnas.

Det har jag gjort minst 50ggr.

Dowser · Post by **Dowser** » Fri Mar 17, 2023 9:45 am

Jag fick samma resultat med min Tellstick.net tills jag uppdaterade den till FW4

martin991 · Post by **martin991** » Fri Mar 17, 2023 9:45 am

Dowser wrote:Jag fick samma resultat med min Tellstick.net tills jag uppdaterade den till FW4

Jag kör med fw4...

Post by **micke.prag** » Fri Mar 17, 2023 9:45 am

Dowser wrote:Jag fick samma resultat med min Tellstick.net tills jag uppdaterade den till FW4

Huruvida du kan logga in med appen eller inte har ingenting med din TellStick Net att göra.

Dowser · Post by **Dowser** » Fri Mar 17, 2023 9:45 am

Jag kunde logga in, men fick "no devices found" meddelandet.

martin991 · Post by **martin991** » Fri Mar 17, 2023 9:45 am

micke.prag wrote:Testa att switcha inställningen på och av ett par gånger tills Safari öppnas.

Problemet löst. Det var en ovanligt lång fördröjning tills jag fick logga in i safari vilket gjorde att jag aldrig väntade tillräckligt länge, ca 20 sekunder.

Nu återstår bara mitt supportärende om att min Net är offline hur jag än gör.

My forum