"Tellstick not found"

Moderator: Telldus

mrstef
Posts: 2
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: "Tellstick not found"

Post by mrstef » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Tjena, köpte min första Tellstick (en Duo) i julas, och det fungerar finemangs, förutom att den med några dagars mellanrum verkar "koppla ner" eller nåt och jag får samma beteende som beskrivs i tråden, "Tellstick not found" i TelldusCenter.

I min eventlogg ser jag först att jag får problem, jag drar då ut Tellsticken ur USB:n, väntar en stund och sätter sedan i den. Då dyker följande upp i eventloggen:

Code: Select all

Information	2013-03-06 20:12:57	TelldusService	2	None - Connecting to TellStick (1781/C31) with serial A501IUWM
Sedan snurrar det hela på några dagar som det brukar. Det sista som gått bra är att jag släckt nattlamporna vid soluppgången 2013-03-12 06:33. Knappt 2 timmar senare får jag plötsligt följande i eventloggen utan jag att skickat något kommando till Tellsticken:

Code: Select all

Warning	2013-03-12 08:20:24	TelldusService	3	None - TellStick query: Error in communication with TellStick, resetting USB
Warning	2013-03-12 08:20:24	TelldusService	3	None - Disconnected TellStick (1781/C31) with serial A501IUWM
Sedan är det tyst i eventloggen ända tills det är dags att tända lamporna på kvällen och jag försöker skicka lite kommandon till Tellsticken. Då får jag följande meddelanden i eventloggen tillsammans med resultatet "Tellstick not found" i TelldusCenter för varje kommando jag försöker skicka:

Code: Select all

Warning	2013-03-12 18:03:00	TelldusService	3	None - Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Error	2013-03-12 18:03:00	TelldusService	4	None - No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Sedan upprepar sig de sista två meddelandena för varje gång jag i TelldusCenter försöker tända eller släcka något. Enda sättet att få det att fungera igen är att plugga ur och plugga i Tellsticken igen. (Jag har inte provat tipset med devcon i tråden ovan, kan testa det men helst skall det ju bara funka). Värt att notera:
* Tellsticken blinkar fortfarande med LED:arna (antar att den indikerar att den tagit emot någon signal från någon grannes tempsensor eller nåt, jag har själv inga konfigurerade än).
* Om jag öppnar Windows Device Manager så har jag en "Telldus Tellstick Duo" inkopplad på "Port_#0001.Hub_#0003" med status "This device is working properly.".

Jag kör min Tellstick Duo (Batch #3, SN 897) kopplad direkt till en dator som kör Windows 7 64 bit, jag har uppgraderat den från FW4 till FW5 (men ser samma problem med båda FW-versionerna). TelldusCenter är version 2.1.1 och version av USB drivrutinen är 2.6.0.0.

Jag provar gärna att köra någon alternativ drivrutin med mer loggning om ni vill för jag vill verkligen lösa det här. Jag har skapat en support ticket (4812). :help:

MVH
mrstef

mrstef
Posts: 2
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: "Tellstick not found"

Post by mrstef » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Problemet verkar löst! Efter att ha varit i kontakt med supporten fick jag en uppdaterad drivrutin av version 2.8.14.0, och efter det har det nu snurrat på längre (2 veckor) än någon gång tidigare.

larsjons
Posts: 8
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: "Tellstick not found"

Post by larsjons » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Hur får jag tag på senaste USB drivrutinen? Jag har kört felfritt i månader men fick tillbaka "Tellstick not found" idag när jag försökte få stöd för Oregon RAR501. :cry:

stefan.persson
Posts: 353
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: "Tellstick not found"

Post by stefan.persson » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Skicka ett supportärende så postar vi länken.
Stefan Persson
Software
Telldus Technologies

PerM
Posts: 58
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am
Contact:

Re: "Tellstick not found"

Post by PerM » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Kan ni inte publicera nya officiella drivrutner snart?
Beyond Measure - mer än bara mätning: Rita regler grafiskt, styr enheter, skapa grafer, skicka/ta emot SMS, E-mail, 1-Wire, RFXtrx, Tellstick....

Videonisse
Posts: 70
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

"Tellstick not found"

Post by Videonisse » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

PerM wrote:Kan ni inte publicera nya officiella drivrutner snart?
+1

gnagaren
Posts: 32
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: "Tellstick not found"

Post by gnagaren » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Även jag önskar tillgång till den nya USB-drivrutinen.
Har i dagsläget version 2.6.0.0 som är från 2009

stefan.persson
Posts: 353
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: "Tellstick not found"

Post by stefan.persson » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Har släppt beta av TelldusCenter 2.1.2 idag, där ny drivrutin ingår: http://developer.telldus.com/blog/2013/ ... .1.2_beta1
Stefan Persson
Software
Telldus Technologies

Zapper
Posts: 212
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am
Location: Där det är kallt

Re: "Tellstick not found"

Post by Zapper » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Kommer man behöva installera telldus-core bestan i linux manuellt eller kommer det finnas ett paket i ert repo ?
Skulle vara trevligt om man kunde ligga å testa betaversionerna konstant :)

dagsunde
Posts: 2
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: "Tellstick not found"

Post by dagsunde » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Ser at innleggene i denne tråden er gamle, men...
Jeg kjøpte en Duo for 6 måneder siden, og kjører under win10 64-bit.

TelldusCenter v2.1.2 (det som ligger til nedlasting pr. i dag).

Jeg har nøyaktig de samme problemene som beskrevet i denne tråden.

"Tellstick not found"
USB melder (ofte hvert 10. minutt) at det "oppsto en feil med enheten".
en restart av TelldusService løser noen ganger problemet, men fører vanligvis til en "Pending stop".

Alt dette skjer på flere ulike maskiner, så jeg tviler på at problemet er lokalt.

Har jeg begått en tabbe ved kjøpet av denne DUO'en?

Problemet er jo 5-6 år gammelt, produktet er i salg i dag, men fortsatt ikke fikset?

Anyone?

folkeorg
Posts: 201
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: "Tellstick not found"

Post by folkeorg » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Tror jag hade liknande problem tidigare, att USB-porten fick nytt "nummer" av operativsystemet (Ubuntu). Vill minnas att jag låste USB-porten som DUO'n satt på till ett visst nummer..

Post Reply