Plug-In Switch Mini TZWP-102 Batch 10012

Moderator: Telldus

Post Reply
Dr Digital
Posts: 31
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Plug-In Switch Mini TZWP-102 Batch 10012

Post by Dr Digital » Fri Feb 26, 2021 10:15 am

Jag har jätteproblem med dessa. Köpte ett tiotal på en rea och de flesta har en mycket slumpartad funktion. Oftast tänder eller släcker de inte alls och då får jag dra ur kontakten och vänta en stund och så fungerar de - en kortare tid, typ två dagar. Har försökt att kommunicera med Telldus men de pekar på återförsäljaren och kan inget göra.

Är det någon som har ett tips? Har inte ändrat några parametrar i konfigurationen och använder Homey som centralenhet. Mycket tacksam för tips. Please...'

etompau
Posts: 2375
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am
Location: Skåne

Re: Plug-In Switch Mini TZWP-102 Batch 10012

Post by etompau » Fri Feb 26, 2021 12:04 pm

Finns det någon logg i Homey:n? Går det där att se något meddelande när det inte går att styra mottagarna?
Funkar knappen på mottagarna när felsituationen uppstår? Ändras status vid tryck på knappen?

Dr Digital
Posts: 31
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: Plug-In Switch Mini TZWP-102 Batch 10012

Post by Dr Digital » Sat Feb 27, 2021 7:55 am

Ingen logg som jag kan komma åt. Felmeddelande = "Time out after 3000ms" Knappen fungerar inte vid fel. Statusen ändras när de fungerar.

etompau
Posts: 2375
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am
Location: Skåne

Re: Plug-In Switch Mini TZWP-102 Batch 10012

Post by etompau » Sat Feb 27, 2021 8:16 am

Ok, det låter som de hänger sig på något sätt.
Du har ingen "onormal" belastning kopplad till dom?
Testa dom utan att ha någon belastning ansluten och se vad som händer.

Hur gamla är dom? Kan du inte åberopa garanti?

Dr Digital
Posts: 31
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: Plug-In Switch Mini TZWP-102 Batch 10012

Post by Dr Digital » Sun Feb 28, 2021 10:39 am

Vanliga glödlampor 7-11W, inget speciellt. Har pratat med Telldus men de hänvisade till återförsäljaren. Jag bytte 5 st mot Fibaro hos Loh Electronics och fick ett bra "inbytespris" men Telldus är inte intresserade av kunder. Synd.

etompau
Posts: 2375
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am
Location: Skåne

Re: Plug-In Switch Mini TZWP-102 Batch 10012

Post by etompau » Sun Feb 28, 2021 6:39 pm

Ja det är väl den normala gången, återförsäljaren får hanterar garantiärenden och andra problem. De säljer prylarna med en vinst, men ska också hantera kundärenden.
Vad säger de (antar att det inte är telldus) som har sålt grejorna till dig? Kan de inte hjälpa till, eller är prylarna utanför garanti?

spuun
Posts: 16
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: Plug-In Switch Mini TZWP-102 Batch 10012

Post by spuun » Mon Apr 05, 2021 10:40 am

Ingen aning om vad jag har för olika batchnr, men har också problem med TZWP-102. Just det här att de hänger sig och inte ens går att switcha med knappen på pluggen?! Känns ju som en nyare firmware borde kunna lösa saker och ting?

Post Reply