"Tellstick not found"

Moderator: Telldus

Punkt
Posts: 4
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

"Tellstick not found"

Post by Punkt » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Har varit i kontakt med supporten förr men det har inte lett någonvart.

Köpte mig en Tellstick DUO i november om jag inte minns helt fel, det var den första sändningen som Kjell & CO fick in i alla fall.

Men helt ärligt, skiten har ju inte fungerat något vidare. Det är säkert inget fel på hårdvaran men mjukvaran/servicen är ju värdelös!!

Jag har hela tiden fått upp felmeddelanden, dessa kommer i princip var eller varannan dag. Det är allt från "could not communicate with tellstick" till "tellstick not found". Detta innebär då så klart att jag varken kan styra enheterna från telefonen eller datorn, de enheter som är schemalagda följer inte heller sitt schema då, vilket brukar resultera i att utebelysningen står tänd hela dagen.

Det enda som löser problemet är omstart av datorn, problemet är att datorn även används som filserver för streaming av diverse media, inspelning av IP-kamera osv.. så det är ingen höjdare att behöva starta om varje dag, då kan jag lika bra gå runt och trycka på en fjärrkontroll.

Den senaste uppdateringen sades lösa detta problem men det är exakt samma skit som händer, det gjorde NOLL skillnad. Jag har uppdaterat både mjukvaran i datorn samt firmware i tellsticken.

Ibland är det även så att det blir "liv" i den igen, då aktiveras/inaktiveras enheter beroende på om de var tända eller släckta när tellsticken senast fungerade.

Min fråga är helt enkelt; vad f*n gör man? Jag kan inte få den utbytt heller då ingen har den i lager, men jag tror inte det hade gjort någon skillnad om jag skall vara ärlig..

Operativsystemet är Windows 7 x64 och jag använder telldus center & scheduler, inget avancerat med andra ord.

grahnen
Posts: 38
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: "Tellstick not found"

Post by grahnen » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Tänkte även jag meddela att jag har haft problem med tellstick not found på min duo från cdon som jag fick i höstas.

Kör allt senaste och senaste firmware. Den buggar oftast ur under tändning eller släckning. Det är nämligen oftae(varannan dag ungefär) som hälften av belysningen har släckt sig kl 23:00 medans resten fortfarande lyser på morgonen med resultatet tellstick not found.

Kör senaste switchking och har precis avinstallerat avast antivirus för att se om det gör någon skillnad.

Jag har även fått för mig att problemet kommer snabbare när jag har igång ps3 media server (1.50.1 sharkhunter build) i bakgrunden.

stefan.persson
Posts: 353
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: "Tellstick not found"

Post by stefan.persson » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Vi vill verkligen gå till botten med det här. Vad får ni för meddelanden i Windows eventlog? Ni får väldigt gärna posta ett supportärende (igen). 2.1.1-versionen hjälpte för många, och vi har nu större möjlighet att sortera och närmare undersöka de problem som fortfarande finns kvar.
Stefan Persson
Software
Telldus Technologies

Videonisse
Posts: 70
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: "Tellstick not found"

Post by Videonisse » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Jag har liknande problem och har en känsla att det blev mycket värre efter jag uppgraderade till 2.1.1 och kopplade på 5-6 st trådlösa UPM/Epic-termomterar.

Var 1-3:e dag verkar Telldus-tjänsten ha "hängt sig" och Telldus Center rapporterar "Tellstick not found". Det går inte styra några enheter och inte ta emot några trådlösa datakällor.

Använder Switch King för styrning samt insamling av data. Den verkar ha slutat fungera tidigare än sista uppdaterade datat för datakällorna i Telldus Center.

Har aldrig kommit igång med en riktigt "skarp" drift av lösningen och först trodde jag att problemen låg på att jag testat en del olika enheter, scenarier, datakällor mm. Men förra veckan avinstallerade jag allt (Telldus och Switch King), rensade alla kataloger ifrån evtl. data och installerade om allt helt fräscht (botade givetvis om flera gånger så inget hängde kvar i minnet/hade låsta filer). Tyvärr ingen skillnad mot innan.

Se nedan bilder för skärmdumpar ifrån Telldus Center samt Switch King-klienten. Observera att i Telldus så finns det några datakällor som är "skräpdata" som jag försökt ta bort men som kommer tillbaka igen. Antar att det är brus eller dålig signaler ifrån termometrarna som Tellsticken inte klarar av att filtrera bort.

Går ju bara att bifogad 3 filer så jag lägger upp kopior på 2 loggfiler ifrån Switch King Server i ett separat inlägg nedan. (Varför finns det inga loggar i Telldus??)

Förstår inte hur jag skall kunna felsöka så all hjälp emottages tacksamt! :wave:


Min system är enligt följande
- Win 7 Ulimate 32-bit Sv SP1 på i7 med 6GB RAM och SSD samt en massa HD
- Tellstick Duo batch 1 (FW uppdaterad till senaste, tror det var v5)
- Telldus Center 2.1.1
- Switch King: Server 2.0.9.3 DB 2.01, Client 2.0.2.4
- Trådlösa termometrarna är UPM/Epic från Clas O, vissa är nya och några är 4-6 år gamla.
- Lite olika produkter ifrån Nexa, både switch code och självlärande
- Har anslutet Duon till en Ground Plate-antenn från Conrad.
Attachments
192.168.10.30 - Fjärrskrivbordsanslutning_2012-03-20_17-12-58.png
192.168.10.30 - Fjärrskrivbordsanslutning_2012-03-20_17-12-58.png (43.35 KiB) Viewed 13965 times
192.168.10.30 - Fjärrskrivbordsanslutning_2012-03-20_17-17-45.png
192.168.10.30 - Fjärrskrivbordsanslutning_2012-03-20_17-17-45.png (53.83 KiB) Viewed 13965 times
192.168.10.30 - Fjärrskrivbordsanslutning_2012-03-20_17-17-00.png
192.168.10.30 - Fjärrskrivbordsanslutning_2012-03-20_17-17-00.png (47.95 KiB) Viewed 13965 times
Last edited by Videonisse on Tue Mar 20, 2012 7:51 pm, edited 1 time in total.

Videonisse
Posts: 70
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: "Tellstick not found"

Post by Videonisse » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

...och här kommer 2 loggfiler (i 1 zipfil) enligt ovan.
Attachments
SwitchKing Server Components Log 20120320.zip
(18.79 KiB) Downloaded 327 times

Punkt
Posts: 4
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: "Tellstick not found"

Post by Punkt » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

stefan.persson wrote:Vi vill verkligen gå till botten med det här. Vad får ni för meddelanden i Windows eventlog? Ni får väldigt gärna posta ett supportärende (igen). 2.1.1-versionen hjälpte för många, och vi har nu större möjlighet att sortera och närmare undersöka de problem som fortfarande finns kvar.
Nu är jag ingen hejare vad gäller loggar och grejor, en vanlig svensson helt enkelt.

Kollade eventlog och dessa meddelanden dyker upp:

Fel 2012-03-10 17:15:00 TelldusService 4 Ingen No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Varning 2012-03-10 17:15:00 TelldusService 3 Ingen Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports

Varje gång upprepas det ca 5-15ggr, sedan har jag startat om datorn.

Jag har bytt USB-kabel, provat olika längder osv men det gör ingen skillnad.. har även provat på andra datorer under ett par dagar men likväl blir det samma problem..

Kan tillägga att utebelysningen stod igång imorse när den skulle varit avstängd, gissa vad jag får för meddelande i datorn? "Tellstick not found". SUCK! :banghead:

EDIT:

Håller på med att sätta ihop en mini-ITX burk som endast ska styra tellsticken (När jag väl fått den att fungera som den ska?), har jag större chans att få det att fungera om jag kör XP istället för 7 på den? Linux är inget för mig så det behöver inte föreslås..

stefan.persson
Posts: 353
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: "Tellstick not found"

Post by stefan.persson » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Fel 2012-03-10 17:15:00 TelldusService 4 Ingen No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Varning 2012-03-10 17:15:00 TelldusService 3 Ingen Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
När du får dessa fel, syns din TellStick fortfarande i windows enhetshanterare?

Kan ni se några meddelande om att TellStick har disconnectat? Eller det är kanske omöjligt att hitta om loggarna floodas?
Stefan Persson
Software
Telldus Technologies

krambriw
Posts: 654
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: "Tellstick not found"

Post by krambriw » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Rent generellt är det alltid bäst att placera dylika enheter såsom Tellstick mm i en USB port som 'hör till' moderkortet. Jag själv undviker externa hubbar mm och tycker att stabiliteten blir bättre då. Nu kanske ni redan har gjort likadant men ändå får problem så det kanske inte hjälper i detta fall.

mvh

Videonisse
Posts: 70
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: "Tellstick not found"

Post by Videonisse » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

stefan.persson wrote:När du får dessa fel, syns din TellStick fortfarande i windows enhetshanterare?

Kan ni se några meddelande om att TellStick har disconnectat? Eller det är kanske omöjligt att hitta om loggarna floodas?
Har faktiskt inte tänkt på att kolla i Windowsloggen men hittade givetvis också meddelanden där, se nedan. Tog faktiskt också en skärmdump på enhetshanteraren när jag hade problemet sist och där stod det att Duon fungerade, se bild nedan.

Tjänsten "Telldus Service" på servern med Duon startades om ca 17.30 20 mars men det avhjälpte inte problemet. Därefter avinstallerade jag Telldus samt Switch King, tjänsterna kördes igång ca 23.15 samma dag. Har fungerat sedan dess (dvs drygt ett dygn).

Säg till om det finns ngt mer jag kan kolla. :wave:

Utdrag ur Windowsloggen (event tom 21 mars)

Fel

Code: Select all

Nivå	Datum och tid	Källa	Händelse-ID	Aktivitetskategori
Fel	2012-03-20 20:25:06	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 20:25:06	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:34:59	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:34:59	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:34:58	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:34:58	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:34:57	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:34:57	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:32:57	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:32:55	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:32:52	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:25:54	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:25:45	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:04:37	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:04:37	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:04:29	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:04:29	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-18 23:44:01	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-18 23:44:01	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-18 20:38:35	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-18 20:38:35	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-18 20:38:35	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-18 20:38:34	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-18 20:38:34	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-18 20:38:34	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-13 23:17:45	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-13 23:17:39	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Varningar

Code: Select all

Nivå	Datum och tid	Källa	Händelse-ID	Aktivitetskategori
Varning	2012-03-20 20:50:27	TelldusService	3	Ingen	Disconnected TellStick (1781/C31) with serial A600JNOZ
Varning	2012-03-20 20:25:06	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 20:25:06	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:34:59	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:34:59	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:34:58	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:34:58	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:34:57	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:34:57	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:32:57	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:32:55	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:32:52	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:25:54	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:25:45	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:04:37	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:04:37	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:04:29	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:04:29	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 12:31:15	TelldusService	3	Ingen	Disconnected TellStick (1781/C31) with serial A600JNOZ
Varning	2012-03-20 12:31:15	TelldusService	3	Ingen	TellStick query: Error in communication with TellStick, resetting USB
Varning	2012-03-18 23:44:01	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-18 23:44:01	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-18 20:38:35	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-18 20:38:35	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-18 20:38:35	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-18 20:38:34	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-18 20:38:34	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-18 20:38:34	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-17 13:21:06	TelldusService	3	Ingen	Disconnected TellStick (1781/C31) with serial A600JNOZ
Varning	2012-03-17 13:21:06	TelldusService	3	Ingen	TellStick query: Error in communication with TellStick, resetting USB
Varning	2012-03-15 00:10:04	TelldusService	3	Ingen	Disconnected TellStick (1781/C31) with serial A600JNOZ
Varning	2012-03-14 17:41:54	TelldusService	3	Ingen	Disconnected TellStick (1781/C31) with serial A600JNOZ
Varning	2012-03-14 17:41:48	TelldusService	3	Ingen	Disconnected TellStick (1781/C31) with serial A600JNOZ
Attachments
192.168.10.30 - Fjärrskrivbordsanslutning_2012-03-20_17-27-56.png
192.168.10.30 - Fjärrskrivbordsanslutning_2012-03-20_17-27-56.png (35.75 KiB) Viewed 13902 times

stefan.persson
Posts: 353
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: "Tellstick not found"

Post by stefan.persson » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Dessa loggar var väldigt intressanta för oss! Om det finns kvar, skulle du kunna se om det kommer några "notice" också, "Connecting to TellStick...".

Har du någon koll på hur TellStick fungerade under dessa dagar, någon period du vet att den fungerade?
Stefan Persson
Software
Telldus Technologies

Videonisse
Posts: 70
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: "Tellstick not found"

Post by Videonisse » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Fint att de är till nytta. Se nedan för logginfon du frågade efter :)

Kan inte säga exakt när Tellsticken slutade fungera förutom 19 mars kl 04.07, det är när Switch King slutade uppdatera termometrarna. När jag upptäcker att tjänsten "hängt sig" så brukar jag först prova med att starta om Telldus Service (som då även startar om Switch King-tjänsterna). När det inte räcker startar jag om Windows.

Idag har Telldus återigen slutat fungera och enligt Switch King skedde det 17.53. Får även felmeddelande i Telldus Center "Tellstick not found" när jag försöker ändra status på ngn av Nexa-enheterna. Jag har inte startat om ngt än så säg till om ni vill att jag testar ngt.

Windows-loggen - Information

Code: Select all

Nivå	Datum och tid	Källa	Händelse-ID	Aktivitetskategori
Information	2012-03-20 23:13:59	TelldusService	2	Ingen	Connecting to TellStick (1781/C31) with serial A600JNOZ
Information	2012-03-20 23:13:58	TelldusService	2	Ingen	TelldusService started
Information	2012-03-20 20:50:29	TelldusService	2	Ingen	Connecting to TellStick (1781/C31) with serial A600JNOZ
Information	2012-03-20 20:29:11	TelldusService	2	Ingen	Connecting to TellStick (1781/C31) with serial A600JNOZ
Information	2012-03-20 17:31:30	TelldusService	2	Ingen	TelldusService started
Information	2012-03-20 17:31:28	TelldusService	2	Ingen	TelldusService stopping
Information	2012-03-18 23:48:33	TelldusService	2	Ingen	Connecting to TellStick (1781/C31) with serial A600JNOZ
Information	2012-03-18 23:48:33	TelldusService	2	Ingen	TelldusService started
Information	2012-03-18 20:36:59	TelldusService	2	Ingen	TelldusService started
Information	2012-03-18 20:36:58	TelldusService	2	Ingen	TelldusService stopping
Information	2012-03-15 00:10:06	TelldusService	2	Ingen	Connecting to TellStick (1781/C31) with serial A600JNOZ
Information	2012-03-15 00:10:06	TelldusService	2	Ingen	TelldusService started
Information	2012-03-15 00:10:04	TelldusService	2	Ingen	TelldusService stopping
Information	2012-03-14 17:41:55	TelldusService	2	Ingen	Connecting to TellStick (1781/C31) with serial A600JNOZ
Information	2012-03-14 17:41:49	TelldusService	2	Ingen	Connecting to TellStick (1781/C31) with serial A600JNOZ
Information	2012-03-14 17:41:45	TelldusService	2	Ingen	Connecting to TellStick (1781/C31) with serial A600JNOZ
Information	2012-03-13 23:52:55	TelldusService	2	Ingen	Connecting to TellStick (1781/C31) with serial A600JNOZ
Information	2012-03-13 23:52:54	TelldusService	2	Ingen	TelldusService started

Punkt
Posts: 4
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: "Tellstick not found"

Post by Punkt » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

stefan.persson wrote:
Fel 2012-03-10 17:15:00 TelldusService 4 Ingen No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Varning 2012-03-10 17:15:00 TelldusService 3 Ingen Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
När du får dessa fel, syns din TellStick fortfarande i windows enhetshanterare?

Kan ni se några meddelande om att TellStick har disconnectat? Eller det är kanske omöjligt att hitta om loggarna floodas?
Tellsticken finns kvari enhetshanteraren och den visas som "OK" dvs inget utropstecken eller så..

Hittar inga sådana meddelanden, men sedan så kanske jag inte vet vad jag letar efter heller..

grahnen
Posts: 38
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: "Tellstick not found"

Post by grahnen » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Videonisse wrote:
stefan.persson wrote:När du får dessa fel, syns din TellStick fortfarande i windows enhetshanterare?

Kan ni se några meddelande om att TellStick har disconnectat? Eller det är kanske omöjligt att hitta om loggarna floodas?
Har faktiskt inte tänkt på att kolla i Windowsloggen men hittade givetvis också meddelanden där, se nedan. Tog faktiskt också en skärmdump på enhetshanteraren när jag hade problemet sist och där stod det att Duon fungerade, se bild nedan.

Tjänsten "Telldus Service" på servern med Duon startades om ca 17.30 20 mars men det avhjälpte inte problemet. Därefter avinstallerade jag Telldus samt Switch King, tjänsterna kördes igång ca 23.15 samma dag. Har fungerat sedan dess (dvs drygt ett dygn).

Säg till om det finns ngt mer jag kan kolla. :wave:

Utdrag ur Windowsloggen (event tom 21 mars)

Fel

Code: Select all

Nivå	Datum och tid	Källa	Händelse-ID	Aktivitetskategori
Fel	2012-03-20 20:25:06	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 20:25:06	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:34:59	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:34:59	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:34:58	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:34:58	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:34:57	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:34:57	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:32:57	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:32:55	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:32:52	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:25:54	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:25:45	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:04:37	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:04:37	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:04:29	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-20 17:04:29	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-18 23:44:01	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-18 23:44:01	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-18 20:38:35	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-18 20:38:35	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-18 20:38:35	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-18 20:38:34	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-18 20:38:34	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-18 20:38:34	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-13 23:17:45	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Fel	2012-03-13 23:17:39	TelldusService	4	Ingen	No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.
Varningar

Code: Select all

Nivå	Datum och tid	Källa	Händelse-ID	Aktivitetskategori
Varning	2012-03-20 20:50:27	TelldusService	3	Ingen	Disconnected TellStick (1781/C31) with serial A600JNOZ
Varning	2012-03-20 20:25:06	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 20:25:06	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:34:59	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:34:59	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:34:58	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:34:58	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:34:57	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:34:57	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:32:57	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:32:55	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:32:52	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:25:54	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:25:45	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:04:37	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:04:37	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:04:29	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 17:04:29	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-20 12:31:15	TelldusService	3	Ingen	Disconnected TellStick (1781/C31) with serial A600JNOZ
Varning	2012-03-20 12:31:15	TelldusService	3	Ingen	TellStick query: Error in communication with TellStick, resetting USB
Varning	2012-03-18 23:44:01	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-18 23:44:01	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-18 20:38:35	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-18 20:38:35	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-18 20:38:35	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-18 20:38:34	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-18 20:38:34	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-18 20:38:34	TelldusService	3	Ingen	Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Varning	2012-03-17 13:21:06	TelldusService	3	Ingen	Disconnected TellStick (1781/C31) with serial A600JNOZ
Varning	2012-03-17 13:21:06	TelldusService	3	Ingen	TellStick query: Error in communication with TellStick, resetting USB
Varning	2012-03-15 00:10:04	TelldusService	3	Ingen	Disconnected TellStick (1781/C31) with serial A600JNOZ
Varning	2012-03-14 17:41:54	TelldusService	3	Ingen	Disconnected TellStick (1781/C31) with serial A600JNOZ
Varning	2012-03-14 17:41:48	TelldusService	3	Ingen	Disconnected TellStick (1781/C31) with serial A600JNOZ

Ungefär likadant ser det ut för mig men jag har enbart:
Varning 2012-03-20 20:25:06 TelldusService 3 Ingen Trying to execute action, but no controller found. Rescanning USB ports
Fel 2012-03-20 17:25:45 TelldusService 4 Ingen No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.

Varje sekund och det håller på hur länge som helst. Tills jag startar om datorn eller pluggar ur och i tellsticken igen.

stefan.persson
Posts: 353
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: "Tellstick not found"

Post by stefan.persson » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Vi har ordnat en uppdaterad version av drivrutinen. Om någon av er har möjlighet att testa den skulle vi uppskatta det. Eftersom vi inte kan återskapa det här felet vet vi nämligen inte om den nya drivrutinen fungerar bättre eller oförändrat (eller sämre, för den delen). Intresserade kan skicka ett meddelande på supporten, så mailar vi ut den.

Vår förhoppning är att den nya drivrutinen ska leda till att "Error in communication with TellStick" inte uppstår, eller åtminstone inte lika ofta. Under tiden jobbar vi vidare med att undersöka i vilka lägen servicen inte lyckas reset:a USB-porten som den ska när detta sker.

Varje "Error in communication with TellStick, resetting USB" ska alltså följas av ett "Disconnected TellStick (1781/C31) with serial XXXXXX" och därefter en notice om att den återanslutit, "Connecting to TellStick (1781/C31) with serial XXXXXX", om allt fungerar som det ska. I det läget märker man inte ens att det har varit problem med kommunikationen.

Om det inte fungerar, och man har ett program som gör upprepade försök att skicka på nytt, så fylls loggarna istället med "No contoller (TellStick) found after one retry. Giving up.".
Stefan Persson
Software
Telldus Technologies

Videonisse
Posts: 70
Joined: Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Re: "Tellstick not found"

Post by Videonisse » Thu Jan 18, 2018 11:08 am

Hjälper gärna till att testa, har skapat en "ticket".

Post Reply