Kontakter till TellStick Net V2 slutat fungera?

[Grante15]

Tjena!
Ja köpte "STARTPAKET TELLDUS BASIC 433MHZ" med TellStick Net v2 (software version 1.0.11.).
Problemet är dock att 2 av mina eluttag som följde med slutar att fungera? Varken om jag använder appen, kontrollen eller via webben så kan jag stänga av/sätta på kontakten? Den "klickar" likadant som vanligt men stänger inte av elen för min dator? Använder 2st, en för att kontrollera lampor och dylikt och den andra för datorn. Den första som styr mina lampor har fungerat kontinuerligt men den för datorn slutade bara fungera (detta är nu den andra gången det har hänt, förrut bytte jag helt enkelt till den tredje och lade bort den som slutade fungera).
Är det hårdvaran som fallerar? Eller måste jag uppdatera mjukvaran eller omprogrammera kontakterna?

[etompau]

Låter som ett hårdvarufel på mottagarna.
Om de inte bryter strömmen när du manövrerar mottagaren via den inbyggda knappen så är det fel i mottagaren.
Garantiutbyte är det som gäller.